צוות החדשנות שמע על מסע מעורר השראה של שרית זיוון, קלינאית תקשורת במחלקות מונשמים במרכז הרפואי.
המסע התחיל לפני שנים, כששרית התחילה לעבוד במחלקות המונשמים, אך קיבל תאוצה בעקבות קורס של קלינאית תקשורת בשם ד"ר אנה ליסה סאט.
שרית נחשפה לגישות ולשיטות המעודדות דיבור של מטופלים מונשמים. מאז עברה דרך ארוכה על מנת להתאים וליישם את השיטות גם ב"שהם". הדרך כללה חקר ולמידה מעמיתים בכל העולם, התייעצות עם מומחים וגיוס הצוות הרב מקצועי במחלקות המונשמים.
הדרך לא היתה חפה מדילמות מקצועיות וחסמים רגולטיביים, אך בסיום פיילוט מוצלח זכתה שרית לשמוע שני מטופלים, שקולם לא נשמע במשך מספר שנים, משוחחים עם הצוות והמשפחה. המוטו של שרית הוא "מי שער – מדבר".
ד"ר תמי פורת פקר, סגנית מנהלת המרכז הרפואי וראש צוות החדשנות המוסדי, ציינה כי באופן אישי היא מתרגשת לראות יוזמות חדשנות המגיעות מהשטח וגורמות לשינוי באיכות חיי המטופלים.