אמנת שירות

אנו, במרכז  הרפואי "שהם", מעניקים טיפול רפואי כולל בעיקר לבני הגיל השלישי ורואים חשיבות עליונה במתן טיפול איכותי, אמין ומקצועי.

אנו משקיעים מאמץ במתן טיפול מקצועי, מיומן ובטוח, המושתת על יחסי אמון בין המטופל ומשפחתו לצוות המטפל, ללא אפליה או משוא פנים, תוך כבוד וכיבוד ערכיו ואמונותיו של המטופל.

צוות "שהם" פועל במסירות ובשיקול דעת מקצועי לשמירה על רצף הטיפול בהתאם לצרכים המשתנים של המטופל.

צוות "שהם" יצור תהליך של שקיפות ושיתוף המטופל ומשפחתו בכל המידע הרלוונטי לתהליך הטיפול בו.

צוות "שהם" קשוב למשוב המטופל ומשפחתו ופועל לשיפור מתמיד של השירות.

צוות "שהם" פועל על פי חוק זכויות החולה, נהלי משרד הבריאות, ודרישות התקן הישראלי לניהול איכות iso 9001: 2000 .

על המטופל ובני משפחתו לשמור על כבוד אנשי הצוות המטפלים בו.